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Política de Privacidade

Política de Privacidade – NETCIA INTERNET

Última atualização: 25/06/2025

A NETCIA INTERNET, inscrita no CNPJ sob o nº 40.734.458/0001-99, com sede na Av. Mato Grosso, 1459 – sala 2 – Zona 2, Cianorte – PR, CEP 87200-300, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

Ao utilizar os serviços da NETCIA INTERNET, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço completo;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Informações de pagamento;

  • Dados técnicos (como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registros de conexão).

Esses dados podem ser coletados através de nossos canais de atendimento, website, formulários de cadastro ou durante a prestação de suporte técnico.

2. Uso das Informações

As informações coletadas têm como finalidade:

  • Fornecer acesso à internet com qualidade e segurança;

  • Realizar instalação e manutenção de serviços;

  • Atender solicitações e prestar suporte técnico;

  • Enviar comunicações sobre serviços, novidades e promoções (com consentimento);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Garantir a segurança de nossos sistemas e da sua navegação.

3. Compartilhamento de Dados

A NETCIA INTERNET não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a prestação dos serviços contratados (ex: parceiros técnicos);

  • Para cumprimento de exigências legais, regulatórias ou por ordem judicial;

  • Com prestadores de serviços que auxiliam no processamento e armazenamento de dados, respeitando a confidencialidade e segurança.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente infalível, e por isso nos comprometemos a agir com transparência e agilidade em caso de incidentes.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação;

  • Revogar consentimentos dados anteriormente;

  • Portar os dados para outro fornecedor de serviço, se aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@netciainternet.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, o que pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre respeitando a legislação vigente. Recomendamos que a revise periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou em nosso site.

8. Fale Conosco

Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

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Seus dados estão seguros